Rujukan Laman

Terma dan Syarat winningw untuk Malaysia

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun winningw, serta kewajipan kami kepada anda di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniHak Pengguna DilindungiAkses Wilayah DisokongPolisi Akaun JelasHubungi Kami Bila-bila Masa

Jelajahi Lobinya Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan Perkhidmatan winningw

winningw Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua transaksi dan aktiviti yang dilakukan melalui platform winningw, termasuk deposit menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pengeluaran wang ke akaun bank tempatan Malaysia. Perkhidmatan kami disediakan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab memastikan penggunaan

1
anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda. winningw berhak mengubah suai mana-mana bahagian terma ini dengan notis yang munasabah. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang hak anda sebagai pemegang akaun, pasukan sokongan winningw sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi yang mudah…

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform kami untuk mendapat respons segera berkenaan sebarang kekeliruan tentang terma penggunaan atau polisi akaun anda.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam bagi semua persoalan berkaitan terma dan polisi.

Talian Telegram Sertai saluran Telegram winningw untuk mendapat kemas kini terkini mengenai sebarang perubahan terma, polisi baru atau maklumat penting berkaitan akaun anda.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

winningw mengendalikan data peribadi dan maklumat akaun anda mengikut piawaian keselamatan yang ketat, memastikan setiap interaksi di platform kami dilindungi sepenuhnya untuk keselamatan anda.

Perlindungan Data Peribadi

Kami menyimpan maklumat peribadi anda menggunakan enkripsi SSL 256-bit. Data anda tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

Platform winningw menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Log Masuk

Kami menggalakkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dikesan secara automatik dan anda akan dimaklumkan segera melalui e-mel.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan.

Permintaan Perubahan Akaun

Untuk mengemas kini maklumat peribadi atau meminta penutupan akaun, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Semua permintaan diproses dalam tempoh tiga hari bekerja.

Penyelesaian Pertikaian

Sekiranya timbul sebarang pertikaian berkaitan terma ini, kami akan berusaha menyelesaikannya secara muafakat. Pertikaian yang tidak dapat diselesaikan akan dirujuk kepada bidang kuasa undang-undang yang bersesuaian.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pemegang akaun berkaitan terma penggunaan, hak pengguna dan polisi platform winningw.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftar akaun atau mula menggunakan mana-mana perkhidmatan winningw. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang kemaskini bermakna anda menerima terma yang dipinda.

winningw akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan ketara kepada terma dan syarat dikuatkuasakan.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini. Setiap kaedah pembayaran juga mempunyai syarat tersendiri daripada pembekalnya yang anda perlu patuhi secara berasingan.

Anda berhak meminta akses kepada data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel untuk memulakan proses ini.

winningw berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma penggunaan, termasuk percubaan penipuan atau pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran. Anda akan dimaklumkan dan diberi peluang untuk menjawab sebelum tindakan muktamad diambil.

Versi terkini sentiasa boleh didapati di halaman ini, iaitu winningw.org/terms-conditions/. Tarikh kemaskini terakhir dipaparkan di bahagian bawah halaman supaya anda tahu anda sedang membaca versi yang terbaharu.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini, anda boleh memilih untuk menutup akaun sebelum tarikh kemaskini berkuat kuasa. Hubungi pasukan kami dan kami akan membantu proses penutupan akaun anda dengan teratur.

Terma dan Syarat winningw untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Perlindungan Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permintaan Perubahan Akaun

Penyelesaian Pertikaian

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

01 Bilakah terma dan syarat winningw dikuatkuasakan?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma berubah?

03 Adakah terma ini terpakai untuk deposit melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

04 Apakah hak saya untuk mengakses atau memadamkan data peribadi saya?

05 Adakah akaun saya boleh digantung atau ditutup?

06 Di mana saya boleh mendapatkan versi terkini terma dan syarat ini?

07 Bolehkah saya menolak kemaskini terma tanpa menutup akaun?

Halaman Berkaitan